Ante la vulneración de los derechos del consumidor, los proveedores (empresas y personas) que acrediten que cuentan con un programa de cumplimiento normativo podrán solicitar la “reducción” (atenuación) de la sanción (multa) que imponga el INDECOPI.
A través del Decreto Supremo N° 185-2019 PCM, se ha desarrollado las condiciones básicas a fin de que los proveedores implementen de manera voluntaria programas de cumplimiento en materia de protección al consumidor y publicidad comercial, esto es, detectar y gestionar los riesgos de incumplimiento de las normas, a fin de adoptar medidas preventivas y correctivas en beneficio de los consumidores y la buena reputación de las empresas.
En Nexo Legal creemos en la prevención de contingencias. Por ello, contamos con un equipo de profesionales capacitados para brindar el soporte legal que necesitas para implementar dicho programa de cumplimiento normativo y continuar con el desarrollo de tus actividades económicas sin preocupaciones.
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